Bedingungen fuer die Nutzung unserer Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen (AGB) gelten fuer alle Vertraege zwischen Vertex-savanna (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden ueber die Erbringung von Sprachunterrichtsleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdruecklich schriftlich zu.
Der Anbieter erbringt Sprachunterrichtsleistungen in Form von Einzel- und Gruppenunterricht, Intensivkursen sowie Online-Kursen. Art, Umfang und Dauer der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung und der Buchungsbestaetigung.
Die Darstellung der Kurse auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden einer Buchungsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchung schriftlich oder per E-Mail bestaetigt.
Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt per Ueberweisung oder auf einem anderen vom Anbieter akzeptierten Zahlungsweg. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Kursgebuehr vor Kursbeginn vollstaendig zu entrichten.
Bei Gruppenkursen mit monatlicher Abrechnung ist die Gebuehr jeweils zum Monatsersten faellig.
Dem Kunden steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Der Widerruf kann innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gruenden erfolgen. Der Widerruf ist schriftlich oder per E-Mail an den Anbieter zu richten.
Bei laufenden Kursen ist eine Kuendigung zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums mit einer Frist von 14 Tagen moeglich.
Der Unterricht findet zu den vereinbarten Zeiten statt. Der Anbieter bemuht sich, einen qualifizierten Dozenten bereitzustellen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Dozenten besteht nicht.
Der Anbieter behaelt sich vor, bei Verhinderung des Dozenten einen Ersatzdozenten einzusetzen oder den Termin zu verschieben. In diesem Fall wird der Kunde rechtzeitig informiert.
Der Kunde kann vereinbarte Einzelstunden bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei absagen. Bei spaeterer Absage oder Nichterscheinen wird die Stunde berechnet.
Bei Gruppenkursen werden versaeumte Stunden nicht erstattet. Eine Nachholung ist im Rahmen verfuegbarer Kapazitaeten nach Absprache moeglich.
Der Anbieter haftet fuer Schaeden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlaessigkeit. Bei leichter Fahrlaessigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur fuer den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung fuer Schaeden an Leben, Koerper oder Gesundheit bleibt unberuehrt.
Alle Unterrichtsmaterialien, die vom Anbieter zur Verfuegung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschuetzt. Eine Vervielfaeltigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemaess der geltenden Datenschutzbestimmungen. Einzelheiten sind der Datenschutzerklaerung zu entnehmen.
Der Anbieter behaelt sich vor, diese AGB mit Wirkung fuer die Zukunft zu aendern. Der Kunde wird ueber Aenderungen informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geaenderten AGB als angenommen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand fuer alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulaessig, Berlin.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen unberuehrt.
Stand: September 2026